Die Anforderungen im Bereich der Kommunikationstechnik ändern sich ständig. Insbesondere die Telefonie über Datennetze (VoIP) hat sich etabliert und wird den ISDN-Standard mittelfristig ablösen. In kurzer Zeit werden auch sämtliche Sprachverbindungen über das Internet abgewickelt werden.
Der Umbau der öffentlichen Telekommunikationsnetze von ISDN zum sogenannten NGN (Next-Generation-Network)
ist bereits im Gange, die Telekom hat mit dem sogenannten Ausphasen (also Ab- bzw. Umschalten) von ISDN-Anschlüssen
bereits begonnen.
Auch wenn die Telekom versichert, dass sich für die Endkunden praktisch nichts verändert, kann die Umschaltung (besonders bei Alt-Anlagen) erhebliche Probleme verursachen (siehe Fachartikel zur ISDN-IP-Umstellung).
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